Prin utilizarea site-ului enjoypadel.ro și a paginii de plăți aferente, acceptați în totalitate prezentele Termeni și Condiții. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a efectua orice tranzacție.
ENJOYPADEL S.R.L. oferă:
Clienții pot efectua plata pentru produsele disponibile la locație (apă, sucuri etc.) scanând codul QR afișat. Plata se realizează online, prin intermediul procesatorului de plăți NETOPIA Payments. Produsul fizic este ridicat de client direct de la locație, imediat după confirmarea plății.
Comanda este considerată finalizată în momentul în care sistemul NETOPIA confirmă tranzacția cu succes.
Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei românești (RON), includ TVA (acolo unde este cazul) și sunt valabile la data afișării. ENJOYPADEL S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.
Produsele sunt disponibile în limita stocului existent la locație. În cazul în care un produs nu mai este disponibil după efectuarea plății, suma va fi rambursată integral în termen de maxim 7 zile lucrătoare.
Utilizatorii se obligă să furnizeze informații corecte și să utilizeze serviciile în mod responsabil, cu respectarea regulamentului locației și a legislației în vigoare.
ENJOYPADEL S.R.L. nu răspunde pentru daune indirecte sau pierderi cauzate de utilizarea inadecvată a serviciilor sau a echipamentelor sportive. Utilizarea terenurilor se face pe propria răspundere.
Toate elementele grafice, textele și conținuturile de pe site-ul enjoypadel.ro sunt proprietatea ENJOYPADEL S.R.L. și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acordul scris al societății este interzisă.
Prezentul contract este guvernat de legislația română. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, de instanțele judecătorești competente din România.
Pentru orice întrebări legate de prezentele Termeni și Condiții, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@enjoypadel.ro.
Ultima actualizare: Mai 2026
ENJOYPADEL S.R.L. respectă dreptul la viață privată al utilizatorilor și prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
În cadrul procesului de plată prin pagina QR, pot fi prelucrate următoarele date:
Prelucrarea se realizează în baza art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — executarea unui contract și a art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR — respectarea obligațiilor legale.
Datele aferente tranzacțiilor sunt păstrate conform obligațiilor legale contabile (10 ani). Datele care nu mai sunt necesare sunt șterse sau anonimizate.
Datele pot fi transmise către:
Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele dumneavoastră unor terți în scop de marketing.
Conform GDPR, aveți dreptul la: acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opoziție. Puteți exercita aceste drepturi contactând-ne la contact@enjoypadel.ro. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
Site-ul enjoypadel.ro poate utiliza cookies tehnice necesare funcționării. Nu utilizăm cookies de urmărire sau publicitate.
Toate plățile online sunt procesate prin conexiune securizată HTTPS/SSL. Datele cardului sunt procesate exclusiv de NETOPIA Payments, certificat PCI-DSS.
Ultima actualizare: Mai 2026
Produsele comercializate prin intermediul paginii de plăți (apă, sucuri și alte băuturi) sunt produse ridicate personal de client de la locația Enjoy Padel, imediat după confirmarea plății online.
Nu oferim livrare la domiciliu sau prin servicii de curierat. Produsul este disponibil fizic la locație în momentul efectuării plății.
După procesarea cu succes a plății prin NETOPIA, clientul primește o confirmare electronică a tranzacției. Această confirmare reprezintă dovada achiziției și permite ridicarea produsului de la locație.
Produsul poate fi ridicat imediat după confirmarea plății, pe durata programului de funcționare al locației. Locația este disponibilă NON-STOP prin sistem self-service.
În situația excepțională în care un produs plătit nu mai este disponibil la locație (stoc epuizat), ENJOYPADEL S.R.L. va rambursa suma integral în termen de 7 zile lucrătoare.
Pentru orice problemă legată de o comandă, contactați-ne la: contact@enjoypadel.ro.
Ultima actualizare: Mai 2026
Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, în cazul contractelor la distanță, consumatorii beneficiază de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice.
Totuși, în conformitate cu art. 16 lit. (m) din OUG 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică pentru produse care, prin natura lor, se deteriorează rapid sau au termen de valabilitate scurt (băuturi, produse perisabile).
ENJOYPADEL S.R.L. acordă rambursare integrală în următoarele situații:
Pentru a solicita o rambursare, contactați-ne la contact@enjoypadel.ro cu:
Rambursarea se procesează în termen de 7 zile lucrătoare de la aprobarea cererii, prin același mijloc de plată utilizat la achiziție.
În cazul în care considerați că ați fost taxat în mod eronat, puteți contacta și banca emitentă a cardului pentru deschiderea unei proceduri de chargeback, conform condițiilor băncii dumneavoastră.
Orice solicitare de anulare sau rambursare se trimite la: contact@enjoypadel.ro. Răspundem în maxim 2 zile lucrătoare.
Ultima actualizare: Mai 2026